کلمه "overbooking" برای بسیاری نه تنها از نظر شنوایی آشناست. وضعیتی که متاسفانه مکان پرداخت شده در هواپیما یا هتل قبلا توسط اشخاص اشغال شده است، اغلب مواجه می شوند. چرا این اتفاق می افتد، آیا می توان از اجتناب از overbooking و چگونگی عمل، و اگر نه خوش شانس - ما در مورد همه مسائل زیر بحث می کنیم.
دلایل اضافي بودن چه هستند؟
دلایل اصلی overbooking چندین هستند:
- خرابی های فنی، هنگامی که "چیزی" به پایگاه داده یا داده های مشتری بالقوه فراموش شد / زمان آن را در پایگاه داده ایجاد نکرد.
- تمایل هتل ها و خطوط هوایی به حداکثر فشار دادن بر روی یک آگاهی عمیق، زیرا به طور متوسط 5 تا 15 درصد از زره ها در آخرین لحظه پرواز می کند. برای اطمینان از اینکه اتاق های هتل بیکار نیستند و مکان های موجود در هواپیما خالی نیستند، شرکت ها مشتریان ناراضی را که در صورت پیش بینی های نادرست "بیش از حد" باقی مانده است، می گیرند.
- کلاهبرداری از اپراتور توریستی که فضا را در دو هتل فروخته است، اما یکی از آنها تقاضا ندارد. در چنین مواردی، تور اپراتور میتواند کرسی های یک هتل مشهور را برای همه مسافران فروخته و دومین قیمت مصنوعی را افزایش دهد. پذیرش در هتل "اضافی" گردشگران در یک هتل دیگر، اما بیشتر "گران" است.
- اغلب موقعيتي وجود دارد که مسافران در هتل مي خواهند اقامت را ادامه دهند يا در آخرين لحظه VIP-client مي گويند تمایل به رفتن با يک پرواز خاص وجود دارد. بدیهی است، در این مورد، جایگزین برای تازه واردین مورد نظر خواهد بود.
وقتی و کجا منتظر یک ترفند کثیف هستید؟
شما می توانید تعدادی از شرایط که در آن شرایط overbooking افزایش می یابد شناسایی. در مورد پرواز، overbooking در پروازهای منظم کمتری نسبت به پروازهای چارتر است . از لحاظ هتل ها، برنامه ریزی بیش از حد، پدیده ای شایع در استراحتگاه های ارزان قیمت است، به ویژه در دوره های پر تب و تاب بیشتر. به عنوان مثال، در تونس، ماه سپتامبر، در مصر است - تمام تابستان، در بلغارستان - اوت.
آیا امکان اجتناب از overbooking وجود دارد؟
در حقیقت، برای مقابله با وضعیت اضطراب، تقریبا غیرممکن است، اگر شما مقابله کنید. تنها چند نکته را می توان در نظر گرفت که پایبندی به آن در برخی موارد امکان کاهش خطر را می دهد. در ابتدا، قبل از تماس با یک آژانس مسافرتی یا یک شرکت هواپیمایی، بدون توجه به چگونگی صدای آن، به نظر می رسد بررسی ها را مرور کنید. مطمئنا، اگر سابقه وجود داشته باشد، شهروندان متجاوز به طور خاموش و حداقل حداقل دو خط از اینترنت خجالت نکشیدند. ثانیا، در صورت امکان، سفر را در طول دوره پیک انجام ندهید. و، سوم اینکه، اگر ما در مورد پرواز overbooking صحبت می کنیم، در اینجا قاعده کفش ورزشی برای اولین بار است. بدیهی است، اگر این محل به دو نفر فروخته شود، پس آن کسی که پیش از آن چک را گرفته است، بر آن پرواز می کند. بنابراین پیشرفت ورود به فرودگاه به خوبی می تواند عصب های خود را ذخیره کند.
چگونه می توان ادامه داد اگر overbooking کشف شود؟
اول از همه، اگر شما یک قربانی فوق العاده است، نگران نباشید، فریاد نزنید و موقعیت های جنگ را ایجاد نکنید.