روز جهانی کیفیت در دومین سه شنبه ماه نوامبر توسط کشورهای مختلف جهان جشن گرفته می شود.
تاریخچه روز کیفیت
با ابتکار عمل برای ایجاد این تعطیلات، سازمان کیفیت اروپا با حمایت سازمان ملل متحد. برای اولین بار، جامعه جهانی امروز در سال 1989 جشن گرفت. شش سال بعد، سازمان کیفیت اروپا یک هفته کیفیت را اعلام کرد که در هفته دوم ماه نوامبر به وقوع می پیوندد.
هدف از روز کیفیت
هدف از این رویداد بهبود کیفیت کالاها و خدمات و همچنین تحریک فعالیت هایی است که هدف آن توجه مخاطبان به این مسئله به طور کلی است. در مورد کیفیت، سازمان اروپایی نه تنها ایمنی کالاهای تولیدی را برای محیط زیست، بلکه همچنین توانایی آنها برای برآورده کردن انتظارات و درخواست مصرف کنندگان، به معنی آن است. مشکل کیفیت یکی از مهمترین مشکلات اقتصادی در کشورهای مختلف جهان است. در حال حاضر کیفیت محصولات (خدمات) کلید موفقیت عملی هر سازمانی، صنعت و کل کشور است.
"کیفیت" چیست؟
کیفیت محصولات با استانداردهای بین المللی تعیین می شود. مطابق با تعریف کلاسیک، "کیفیت" - مجموعه ای از خواص محصولات است که توانایی پاسخگویی به نیازهای پیش بینی شده را فراهم می کند. این تعریف تنها بر اساس ماهیت اقتصادی و فنی کیفیت استوار است، بنابراین معنی واقعی این مفهوم را برای انسان مدرن تعیین نمی کند.
کیفیت هم رقابت هر فرد تولید کننده و کل کشور است. به طور خلاصه می توان گفت که کیفیت یک مفهوم بسیار مهم برای کشورهای توسعه یافته و بسیار توسعه یافته است.
مفهوم "کیفیت" در کشور ما
تصمیم مسائل مربوط به کیفیت محصول در کشور ما توسط gosotrebnadzor - اداره منطقه برای نظارت در زمینه حفاظت از مصرف کننده است. علاوه بر این، مسائل مربوط به کیفیت محصولات و خدمات در صلاحیت متخصصان حفاظت از حقوق مصرف کنندگان نهادهای محلی است.
شایع ترین مسائل مربوط به این خدمات عبارتند از ادعای کیفیت کالاهای تولیدی (لباس، کفش، لوازم خانگی، تلفن های همراه، و غیره). کیفیت محصولات غذایی نیز بسیار مورد نیاز است. مصرف کنندگان اغلب از مواد نیمه نهایی گوشت، سوسیس، ماهی، روغن نباتی و سایر محصولات ناراضی هستند. در مورد خدمات ارائه شده، بیشترین ادعا به کیفیت نصب ویندوز و درب ، تولید مبلمان و غیره است.
هدف از سیاست های دولت در زمینه مسائل مربوط به کیفیت، اطمینان از بهبود اقتصادی به دلیل رقابت محصولات و خدمات داخلی در بازارهای داخلی و خارجی است. برای دولت نیز مهم است راه حل مسائل اجتماعی مانند حداکثر اشتغال جمعیت،
اهمیت روز کافی برای جامعه بین المللی
هر سال بیش از هفتاد کشور جهان، روز جهانی کیفیت را جشن می گیرند. در آمریکا ، اروپا و آسیا، در این روز فعالیت هایی صورت می گیرد که هدف آن تمرکز توجه عمومی به مشکلات کیفیت محصولات و خدمات است. توجه به کیفیت مدیریت عمومی نیز ضروری است تا یک استاندارد مناسب زندگی برای مردم و توسعه پایدار کشور فراهم شود.
بنابراین، کنترل کیفیت روز فرصتی دیگر برای بحث در مورد کیفیت کالا و خدمات امروز و چگونگی تبدیل شدن آن به فردا است.
دانستن اینکه برای جشن گرفتن روز کافی، مشخص نیست که در سال 2014 در 13 نوامبر افتاد.