ارتباطات کلامی و غیر کلامی

حتی یک تبریک عادی می تواند در مورد یک شخص بسیار حتی با کمترین کلمات گفتاری صحبت کند. نکته این است که ما نه تنها تکنیک های کلامی بلکه انواع مختلف ارتباطات غیر کلامی را نیز استفاده می کنیم. به عبارت دیگر، نیت ها و خلق می تواند بدون استفاده از سخنرانی نشان داده شود. البته، این "خواندن مردم" آسان نیست، اما شروع به تشخیص روش های مختلف ارتباطی می کنیم.

ویژگی های ارتباطات کلامی

اغلب این روش تعامل به دو نوع تقسیم می شود: سخنرانی دهان و سخنرانی. اما همچنین یک سخنرانی درون محاوره ای وجود دارد که ما از آن استفاده می کنیم وقتی که ما در مورد سخنرانی خود فکر می کنیم یا متن پیام را ذهنی می نویسیم. کلیه سبک های محافظه کار ارتباطات را تثبیت می کند - و در یک نامه و در یک مکالمه شخصی، ما از کلمات و عبارات خاصی استفاده می کنیم. بنابراین همیشه هم بوده است، اما اخیرا تمایل جالب برای ساده کردن گفتار نوشته شده در هنگام برقراری ارتباط از طریق خدمات اینترنتی وجود دارد. بسیاری از قوانین اخلاق حذف می شوند، بدون آن ارزش اطلاعات پیام را تحت تاثیر قرار نخواهد داد.

همچنین سخنرانی دکتیل، که به روش های کلامی اشاره دارد، اما همچنین دارای عناصر ارتباطات غیر کلامی است. این الفبای انگشتی است که توسط افرادی که نمیتوانند با دیگران به صورت خوراکی تعامل داشته باشند، استفاده می شود.

نکته دیگر که در گفتگو مهم است حضور بازخورد است، بدون آنکه شخصی مطمئن نباشد که اطلاعاتش به درستی توسط طرف دوم درک شود. برای درک این موضوع، سوالات کنترل می تواند به عنوان معلمان انجام شود. همچنین روشهای ارتباطی غیرکلامی که مردم اغلب ناخودآگاه از آن استفاده می کنند نیز می توانند اثربخشی تاثیر کلامی را نشان دهند. البته برخی موفق به کنترل کامل خود میشوند و رفتار درست خود را با آنچه که اتفاق می افتد ندارند، اما اکثر آنها توانایی های خاصی ندارند، بنابراین موقعیت و حرکات می توانند اطلاعات جالبی در مورد شخص دیگری به ارمغان بیاورند.

انواع و برچسب نامه های ارتباطات غیر کلامی

برای تعامل با این نوع، همه ابزارهای غیر کلامی ارتباط هستند. اصلی ترین آنها عبارتند از حرکات، صورت و پاندمیم.

1. حرکات یکی از قدیمی ترین شیوه ها برای تبادل اطلاعات هستند، حتی یک زبان بر مبنای حرکات سر و دست نیز اختراع شده است. اما حتی بدون استفاده از آن، gesticulation می تواند بسیار را بگوید. اول از همه، توجه به شدت آن ضروری است، بالاتر آن است، بیشتر در مورد موضوع مکالمه نگران است. اما این شاخص برای نمایندگان ملل مختلف جهانی نیست. بنابراین، فعال ترین استفاده از حرکات توسط مکزیکی ها، به دنبال ایتالیایی ها، آنها به شدت پشت فرانسوی ها هستند، خوب، فین ها بیشتر محفوظ هستند.
2. Mimicry جنبشی از عضلات صورت است که در مورد وضعیت عاطفی همکار صحبت می کند. بر اساس نتایج تحقیق، فرد حدود 10 تا 15 درصد از کل اطلاعات را ارسال می کند، و تعداد توصیف های بیان شده او بیش از 20 هزار نفر است. توجه اصلی باید به لبها و ابرو صورت گیرد، همچنین نگاه مهم است. تلاش برای فرار از تماس بصری می تواند به عنوان یک تلاش برای دروغ یا نگرش بد نسبت به مخاطب دیده شود. نگاه نزدیک نشانه ای از علاقه زیاد، عدم اعتماد یا چالش است. ما باید درک کنیم که این شاخص تحت تأثیر ملیت قرار دارد. ساکنین مناطق جنوبی اغلب در دیگران بیشتر دیده می شوند و به عنوان مثال، مردم از آسیا، ژاپنی ها این را یک تظاهرات ناسازگاری می دانند و تلاش می کنند تا نگاه به گردن را متمرکز کنند. همچنین انواع مختلفی از تماس با چشم وجود دارد: کسب و کار (ثابت در سطح پیشانی)، اجتماعی (فاصله بین دهان و چشم) و صمیمی (از چانه تا سطح قفسه سینه).
3. پانتومیمیکا شامل موقعیت، راه رفتن، حالت و حرکت کلی بدن است. گیت می تواند به شما در مورد خلق و خو، سلامت و شخصیت یک شخص بگوید. به عنوان مثال، یک سبک پیاده روی سبک از شادمانی صحبت می کند، و سخت - در مورد پرخاشگری و یا حالت خشم. پوزیشن های بارگیری اطلاعاتی بسیار خوبی دارند، حدود هزار نفر از آنها وجود دارد. تنش موقعیت بدن از یک وضعیت تابع در رابطه با دیگران سخن می گوید حاضر بودن هر کس در مورد وضعیت باز است که مربوط به آمادگی همکاری می داند، اما هر کس به یاد می آورد که بستن بسته نه تنها نشان می دهد که کفر یا اختلاف نظر از طرف مخاطب است، بلکه مانع از جذب حدود یک سوم اطلاعات ورودی می شود.

همچنین برای تعامل غیر کلامی، لمس کردن مهم است (دستها، شانه ها)، تمبر صدای و ریتم گفتار، گفتار، مکث، گنجاندن خنده، نفس سخنرانی. کلیه این لحظات به شما امکان می دهد تا پس از چند دقیقه ارتباط، یک ایده از طبیعت و برخی عادت های یک فرد را بدست آورید.