روانشناسان استدلال می کنند که شرایط درگیری جزء جدایی ناپذیر از هر رابطه بین فردی است. و بدون آنها ارتباط در اصل غیرممکن است. پس از همه، هر شخص، چه همکار، دوست و یا نسب، نظر خود، منافع و خواسته های خود دارد، که می تواند بر آرمان های شما برود. و سپس یک اختلاف ساده می تواند به یک درگیری جدی تبدیل شود و به یک درگیری باز تبدیل شود. البته، بهترین گزینه - آیا به این نمی رسد. و اگر همه همین اتفاق افتاد - نزاع را به نقطه بحرانی "عدم بازگشت" نرسانید، که ممکن است پس از شکست کامل روابط رخ دهد . بنابراین بسیار مهم است که قوانین رفتار در جنگ را بدانیم. با تشکر از آنها، هر شخص می تواند با افتخار از وضعیت ناخوشایند خارج شود و دوستی و احترام به دیگران را حفظ کند.
قوانین اصلی رفتار در تعارض است
اول از همه، شما نمیتوانید احساساتتان را بپذیرید. قوانین رفتار سازنده در تعارض در درجه اول برای حفظ خود در دست است. حتی اگر شما متهم به چیزی نیستید که سرزنش می کنید، حتی اگر شما به طور ناعادلانه مورد انتقاد قرار می گیرید یا به وضوح هدفمندانه تحریک شده اید، در هیچ موردی نباید اجازه دهید که بخواهید و با ناراحتی های عجیب و غریب و ناراحتی پاسخ دهید.
- اولین قاعده رفتار در این درگیری این است: رفتار رهبر و مخالف اختلاف نظر. سعی کنید فراموش کنید که او را می شناسید و فقط او را مانند یک بیگانه رفتار می کنید. پس از آن توسط کلمات ناعادلانه شما کم خواهد شد. و سعی نکنید او را به عقب برگردانید، این بدترین حالت رفتار در این وضعیت است.
- دومین قاعده رفتار در مناقشات عبارتند از: از موضوع اصلی نزاع نادیده گرفته شود، بر روی چیز دیگری پرش نکنید. در غیر این صورت، اتهام متقابل مانند یک گلوله برفی رشد خواهد کرد.
- قانون سوم: حس شوخ طبعی خود را از دست ندهید. یک جوک موفق میتواند منازعه کامل را خنثی کند ، آن را «بدون خون» و نه منفی را ترک کند.