همه ما باید از زمان به زمان تصمیم بگیریم، باید بگویم این یک کار آسان نیست. اما برای کسانی که مجبور به انتخاب برای کل سازمان (بخش شرکت) هستند بسیار مشکل تر است. بدون ارزیابی اثربخشی و کیفیت تصمیمات مدیریت غیرممکن است.
شاخصها و معیارهای اثربخشی تصمیمات اقتصادی
برای درک کیفیت تصمیمات مدیریت، لازم است مفهوم اثربخشی راه حل ها و انواع آن را تعیین کنیم. در اقتصاد، بهره وری نسبت نسبت به عملکرد شرکت است. معمولا آنها با سود و مقدار پول صرف شده برای به دست آوردن آن مشخص می شوند. اما یک ارزیابی اقتصادی از اثربخشی اقتصادی تصمیمات مدیریتی نمی تواند بگوید، چرا که تصمیم گیری در تقریبا در تمام زمینه های شرکت انجام می شود. بنابراین، کارایی چندین نوع وجود دارد.
- اثربخشی سازمانی می تواند در تغییر کارکرد کارکنان، بهبود شرایط کاری، بهینه سازی ساختار سازمانی شرکت، کاهش تعداد کارکنان، ایجاد یک اداره جدید و غیره نمایان شود.
- اثربخشی اجتماعی تصمیمات مدیریتی می تواند ایجاد شرایط برای کار خلاقانه کارکنان، بهبود خدمات مشتری، کاهش تعداد کارکنان، بهبود شرایط روحی در تیم باشد.
- کارایی تکنولوژی می تواند در معرفی فن آوری های مدرن در تولید، خرید تجهیزات جدید، بهبود بهره وری کار بیان شود.
- بهره وری محیطی می تواند در تامین امنیت کارکنان، ایمنی محیط زیست شرکت بیان شود.
- کارایی قانونی شامل تضمین امنیت، قانونی بودن و ثبات کار است، کاهش مجازات.
ارزیابی اثربخشی تصمیمات مدیریتی
روش های زیادی برای ارزیابی کارایی وجود دارد، آنها بر اساس پیچیدگی اعدام، ماهیت کار انجام شده، دقت نتایج به دست آمده، میزان هزینه ها و غیره طبقه بندی می شوند. به همین دلیل ارزیابی اثربخشی تصمیمات مدیریتی به یک گروه از متخصصان بسیار متخصص واگذار شده است. بیایید روش های پایه ای برای برآورد کارایی تصمیمات اداری را در نظر بگیریم.
- روش مقایسه شامل مقایسه مقادیر برنامه ریزی شده با مقادیر واقعی است. این اجازه می دهد تا به شناسایی انحرافات، علل و روش های آنها برای از بین بردن انحرافات.
- روش شاخص برای ارزیابی پدیده های پیچیده که نمی تواند به عناصر شکسته شود مورد نیاز است. اجازه دهید به ارزیابی پویایی فرایندها.
- روش تعادل شامل مقایسه شاخص های مرتبط است. این فرصتی برای نشان دادن تأثیر عوامل مختلف بر فعالیت سازمان و یافتن ذخایر است.
- روش گرافیکی مورد استفاده در مواردی است که یک تصویر گرافیکی از فعالیت های شرکت ضروری است.
- FSA (تجزیه و تحلیل هزینه عملکردی) یک رویکرد سیستماتیک برای تحقیق به منظور افزایش تاثیر (اثر سودمند) است.
روشهای بهبود اثربخشی تصمیمات مدیریتی
شما می توانید در مورد روش هایی برای بهبود کارایی تصمیمات مدیریت صحبت کنید، اما به طور کلی دو نفر از آنها وجود دارد - بهبود راه حل ها و افزایش کنترل اجرای راه حل.
پس از همه، اگر تصمیم نتیجه مطلوب را به ارمغان نیاورد یا آن را به کامل نرساند، یا توسعه آن، اشتباهات را مرتکب شده است، یا چیزی توسط هنرمندان اشتباه گرفته شده است. و شما می توانید تنها با انجام یک تجزیه و تحلیل دقیق از تصمیم مدیریت را پیدا کنید. ارزیابی، همانطور که متوجه شدیم، یک کار آسان و گران قیمت نیست (به ویژه اگر ما شامل کارشناسان خارجی)، بنابراین باید با مراجعه به مراحل در حال توسعه راه حل دقیق و نظارت بر نظم اعدام آن را مورد بررسی قرار دهیم. و همچنین لازم است که هوشمندانه ایده نوآوری را به کارکنان بسپاریم، به طوری که هیچ سوء تفاهم وجود ندارد.